imToken钱包被限制转账了 怎么解除限制恢复转账

导读： 在使用imToken进行多次转账操作之后, 用户突然遭遇了转出功能被锁死的情况, 导致访问转账页面完全无法打开, 这使得许多人感到非常焦急。...

在使用iMToken进行多次转账操作之后, 用户突然遭遇了转出功能被锁死的情况, 导致访问转账页面完全无法打开, 这使得许多人感到非常焦急。这实际上是因为钱包内部运行的一种风控机制发挥了作用, 问题并不在于用户的操作失误, 然而当这种状况真正降临时, 确实容易让人感到心慌意乱。

imToken限制转账为啥

最常见的原因就是, 因为在很短的时间之内转账的笔数太多了, 所以触发了异常值的设定, 系统就自动地把转出的通道给冻结住了。还有一种情况是钱包的版本过于陈旧导致与链上接口的信息不匹配, 这样转账的入口就会直接被隐藏掉。

另外如果用户的地址在过去曾经跟某个已经被标记的合约有过交互, 那么整个账户的转出一项权限都会被连锁地带到并加以限制, 这一种情况比较难以处理需要去走申诉的流程。

imToken转账限制咋解除

最简单的一个办法, 就是进到“设置”这个界面里面去, 寻找那个标有安全中心的地方, 这里面有一个叫“解除转出限制”的选项入口, 按照它的提示来验证你的助记词或者邮箱信息, 这样就能把限制给解开了。

要是你发现那个按钮呈现灰色状态, 根本点不动的话, 你就先把自己的钱包更新到最新的版本, 我之前遇到的情况就是这样, 升级完成了以后马上也就恢复了正常。

如果真的怎么弄都搞不定, 那你就可以提交一个工单, 记得要把你的钱包地址还有报错时的截图都附在上面,一般来说客服人员会在大概两三个工作日内帮你处理好这个问题。在这一段时间之内你不要反复去做点击转账那个动作, 因为你越是频繁点击就会导致风控等级变得越高, 从而使得解除的时间周期只能够变得更长。

平时在钱包看着是不起眼的, 可是真等到被限制的时候才知道是有多么的着急。大家建议一定要把助记词以及私钥这些备份给做到位了, 这样万一要是出了什么事儿的话, 至少咱们还能够去手动导出用来应急的, 不至于会被锁在外面只能是干瞪眼罢了。