imToken钱包认证不了怎么办？别慌，试试这些方法

导读： 刚接触数字资产的不少朋友会碰到imToken钱包没办法认证的情况，认证失败往往并非起因于钱包自身坏掉了，而是操作流程方面有问题，或者网络条件存在问题，又或者信息填写出现了问题...

刚接触数字资产的不少朋友会碰到imToken钱包没办法认证的情况，认证失败往往并非起因于钱包自身坏掉了，而是操作流程方面有问题，或者网络条件存在问题，又或者信息填写出现了问题，这实际上是一种常见且能够解决的状况，关键之处在于弄清楚卡在了哪一步。

为什么钱包一直提示认证失败

好多人一旦瞅见认证失败，就认定是自个儿身份信息出状况了，实际上最常出现的缘由是网络延迟或者设备缓存。imToken的认证系统得实时连着服务器去校验数据，要是你的网络不稳定，或者 cellphone 后台运作了过多程序，认证请求没准会被中断亦或是延迟给出回应。

存在一个极易被忽视的问题，那就是输入的信息与证件上的信息并不一致，像是名字中带有标点符号、英文大小写书写有误、有效期填写错误，这些细微的差别都会致使系统判定为“不匹配”，尤其是各类护照或者港澳通行证等这类证件，其字段顺序与国内身份证有所不同，容易导致人看视觉上出现混淆产生错觉。

此外，要是钱包版本太过陈旧，或者手机系统版本过于低劣，同样有可能致使认证模块没办法正常加载。在这个时候对钱包以及操作系统进行更新，该难题就会轻易解决了。

认证前需要准备哪些材料

诸多人士认证失败，缘由在于材料未备齐，抑或是准备了不合规文件。imToken 规定上传清晰的证件照片，最佳是原件拍摄，勿用复印件或屏幕截图。照片需四角完整，无反光现象，不遮挡脸部或证件信息。

要是你从事的是高级认证工作，那还得手持证件，与那张写有当日日期的小纸条一同拍照。纸条上面写的字得清晰能够辨认，不可以进行PS操作或者涂改。好多人随意撕下来一张纸去写，最终因为字迹模糊而被驳回。建议使用白色的纸张以及黑色的笔来写，把字写得大一些，日期要写得准确无误。

关键点有一个：认证时过程里需要录制一条短视频或者开展让人脸识别。环境当中光线得充足，不要佩戴帽子、墨镜以及口罩。要是背景过于凌乱或者人脸被遮挡住，系统将会直接判定为失败。找一个安静且光线良好的房间，一次通过的概率会高上许多。

在认证进程里面要是碰到出现“服务器繁忙”这般表示的说辞，那就更换一个时间区间再度去尝试，就好像是凌晨或者清晨当口，于此期间内访问的数量比较少，成功的概率会更高一些。不要不停地去点击“提交”这个操作，如此这般反倒没准会引发风控的状况，致使账号遭到临时性的锁定。耐心地等待几分钟时间，接着再次启动认证的程序就行啦。