imToken电话验证不了 常见原因与解决步骤

导读： 不少用户于使用imToken钱包之际，将会遇见电话验证收不到验证码，以及无法完成验证的状况，致使无法正常进行转账或者恢复账户，这一般并非平台故障...

不少用户于使用imToken钱包之际，将会遇见电话验证收不到验证码，以及无法完成验证的状况，致使无法正常进行转账或者恢复账户，这一般并非平台故障，而是由手机号格式、网络环境或者安全软件拦截等常见问题所引发的。接下来从三个核心方面剖析原因并给出解决办法。

手机号区号与填写格式错误

习惯直接输入11位手机号的国内用户，imToken作为全球性去中心化钱包，发送验证短信时要带上国际区号，中国大陆正确区号是+86，漏填、错填或重复填写，系统无法将短信路由到手机，要仔细检查输入框是否选了“中国+86”，或手动在手机号前加+86。

此外，有部分手机号或许并未开通国际短信接收功能。是运营商默认将这一权限给关闭掉的，从而致使来自86开头以外短信号码的消息被直接予以屏蔽。你能够拨打运营商客服电话（移动10086、联通10010、电信10000）去询问是不是开通了国际及港澳台短信接收服务。要是使用海外手机号的话，同样得核对当地区号。

网络信号与短信拦截问题

若手机信号呈现微弱状态，或者网络处于不稳定情形，这将会直接致使验证短信不能够被送达。要是你正身处地下室，或者位于电梯内，又或者处于偏远地区，亦或是开启了飞行模式，那么请你首先移动至信号良好的地方，接着关闭飞行模式，随后再开启飞行模式以刷新网络。与此同时，尝试切换将Wi-Fi和移动数据，查看究竟哪种网络能够正常接收短信。千万不要忽视开关机这一较为简单的操作，因为它能够重置手机基带连接。

经常会出现这样的情况，安卓手机里的第三方安全软件，像手机管家、360 卫士，以及系统自身带的骚扰拦截功能，会常常把验证短信错误地判定成垃圾信息。那要怎么做呢，请打开短信应用，接着点击右上角菜单，然后进入“拦截短信”或者“垃圾箱”去查找。对于苹果手机用户而言，就需要进入“设置 - 信息 - 过滤未知发件人”，要保证该选项处于关闭的状态。除此之外，运营商级别的防骚扰服务，比如说中国移动的高频骚扰防护，也有可能会屏蔽验证码，因此建议临时退订。

钱包版本过低或临时故障

较早版本的imToken兴许存有短信接口兼容性方面的缺陷，要前往imToken官网，或者苹果App Store、Google Play去检查更新，以此保障所使用的是最新正式版，要是已然是最新版，能够尝试清理钱包缓存，进入手机设置，找到应用管理，选中imToken，点击存储，选择清除缓存，留意千万别点“清除数据”，不然就得重新导入钱包，清除之后重启App再进行尝试。

在极少的情形之下，imToken进行合作的短信服务商，会由于瞬间的请求数量过多从而使得运行出现拥堵状况，又或者是你的手机号码在短时间之内多次去请求获取验证码，进而被系统临时性地给锁定。你需要等候10到15分钟之后再去重新发送，这是为了避免连续进行点击。倘若在尝试了以上所有的方法之后仍然没有效果，那就截取报错的页面去联系imToken官方客服（support@imtoken.freshdesk.com），要提供你的手机号码的前三位以及后四位，还有运营商的名称，如此以便他们去展开排查。

当你遭遇imToken电话验证收不到码的状况时，你是否遇上过呢？最终是借助哪种办法将其解决的呢？欢迎于评论区留言予以分享，同时也千万不要忘记进行点赞的操作以及转发的行为，以此助力更多的朋友把这个令人厌烦的问题给解决掉！