imtoken钱包没网了找不到人工客服，先别急，恢复信号后照着做就行

导读： 在使用imtoken钱包的时候, 网络突然就中断了。你想找人工客服帮忙, 但是找了半天都找不到入口。这种状况的确让人非常着急。说句大实话, 在网络没恢复的状态下...

在使用imtoken钱包的时候, 网络突然就中断了。你想找人工客服帮忙, 但是找了半天都找不到入口。这种状况的确让人非常着急。

说句大实话, 在网络没恢复的状态下, 你是无法通过在线方式联系到imtoken的任何客服渠道的。你得先等待网络恢复正常, 然后再通过App里面的特定入口, 或者去官网邮箱那里去寻找人工客服进行连接。

imtoken没网找谁

断网时imtoken的在线客服、工单系统全部不可用，因为这些都依赖网络连接。有网的时候进App点"我的"→"帮助与反馈"→"在线客服"，再输入"人工"转接就行。

在没有网络连接的时候, 你千万不要去搜索什么电话号码, 因为imtoken的官方从来就没有公开过客服电话, 网络上那些显示的400手机号绝大部分都是假冒的东西, 这种行为会导致极高的钓鱼风险, 所以绝对不要去拨打这些电话。

imtoken没网能操作吗

存储在钱包本地设备上的私钥是不需要依赖网络连接来使用的, 于是用户去查看自己资产的余额以及历史交易记录这些动作就完全不会受到影响。

但是任何人如果要进行区块链上的操作, 比方说转账资产、执行代币兑换的Swap操作或者是添加流动性, 那就必须得连接到网络上去跟节点进行通信交流, 一旦网络中断就会陷入卡顿状态, 导致交易无法发送出去。

请不要反复点击发送按钮, 因为如果没有成功上链交易会自动变为无效状态, 只需等待网络恢复之后再进行重新操作即可, 这样是绝对不会出现重复扣费的情况的。

imtoken没网客服电话

imtoken没有官方客服电话, 用户能联系到的官方渠道, 只有在那款App里面找在线客服, 另外就是去官网上发一封邮件到邮箱address support@imtoken.com这种方式, 整个沟通的过程都是靠文字来完成, 完全不存在可以说话的语音功能。

如果网络中断的时间已经超过了一天的话, 大家可以先拿纸和笔把存在的相关问题给清楚地罗列出来, 等到网络信号恢复之后再把所有的事情一次性向工作人员讲清楚, 这样客服人员来处理这些问题的时候, 效率将会变得高上许多的。

在没有网络的那个时候, 你最主要要做的事情其实是不要慌张、也不要乱动任何按钮, 确保你的私钥是安全的, 这一点比其他任何事情都至关重要, 一定要等到信号重新恢复之后再去寻找人工客服的帮助, 这件事情你是无论如何也急不得的。