imtoken钱包认证不了怎么办 这几种情况最常见

导读： 使用imtoken这个工具的时间已经超过两年了, 总是会有身边的人跑过来询问关于钱包认证环节到底是在哪一个步骤上遇到了阻碍而通不过去。把话说得直白一点...

使用iMToken这个工具的时间已经超过两年了, 总是会有身边的人跑过来询问关于钱包认证环节到底是在哪一个步骤上遇到了阻碍而通不过去。把话说得直白一点, imtoken钱包之所以会出现无法通过认证的情况, 其根本原因并没有想象得那么繁多和复杂。

这些阻碍基本上都集中在三个具体的方面, 这就是网络环境的问题、设备权限的设定问题以及账户状态是否正常这三个主要方面。只要把这其中的关键环节搞清楚的话, 绝大多数的类似问题都是可以得到解决的。

imtoken认证失败原因

那些卡在人脸或者实名验证这一步的用户, 他们的情况大多数都是没有给摄像头权限没给这个许可。因为安卓系统默认是把相机权限关着的, 所以用户需要去设置里面把那个选项找出来并打开才行。

另外还有一种非常普遍的情况, 那就是4G信号太弱了, 这种状况下认证接口对延迟特别敏感, 从而导致反复出现超时的错误提示, 这时候只需要换用WiFi基本上就能顺利通过验证了。

还有一种情况是比较隐蔽的, 因为注册用的手机号已经被其他钱包账号占用了, 所以系统给出的提示信息特别模糊, 看起来像是提示认证失败, 但事实上整个过程根本没有进入到验证的那一步, 这种情况下需要更换一个手机号才可以重新进行操作。

imtoken认证不了怎么办

先去看一下那个设备的时间设置, 确定它有没有打开自动同步的功能。如果时间偏差超过了五分钟的话, 服务端那边会直接把认证请求给拒绝掉。我以前就踩过这个坑, 当时手机上的时间莫名其妙地慢了整整两分钟,然后我就在那里瞎折腾了半个小时, 最后才突然反应过来是这个原因导致的问题。

如果发现反复尝试还是不行, 那就选择卸载程序然后重新安装。因为在本地缓存里面, 偶尔会出现损坏的情况。等到重装完成以后, 需要重新导入助记词, 接着再完整走一遍认证流程。

这样做大概率能让事情顺利通顺。如果真的实在无法搞定, 就可以向官方提交工单进行投诉或者咨询。记得要写清楚设备的型号和系统的版本号。官方处理问题的速度, 其实比你心中所想的要快得多。

其实这并不是什么过于复杂的事情, 要是能够保持耐心并且去进行一步接一步的检查排查, 基本上大多数情形都是完全能够被妥善解决的, 因此千万不要在最开始的阶段就直接急着去寻找并更换其他类型的钱包。