说实话，我有好几次琢磨过找Imtoken钱包的客服这件事。它可不是那种你随时能够逮到人的能聊天的地方，而是更像是一个需要你按对按钮才可以启动的隐藏服务。使用这个钱包，是为了图个方便，然而真要是遇到了困难，怎样找到正确的人，这就变成了专门的学问。
imtoken钱包客服怎么联系
别在整个全世界范围内去搜寻所谓的“客服电话”，因为那东西基本上是没什么用处的，官方的途径隐藏在钱包里面，需要在“我”这个选项或者“设置”那里往下翻动页面，通常会有一个名为“帮助与反馈”或者类似名称的入口，点击进入之后，它会给出一堆常见的问题，你要先在这里逐个仔细找寻，大概十次里面有七八次能够自己寻找到答案，如果没有找到，在页面下方才会出现提交问题的选项，你必须把具体情况、相关截图等等表述清晰，然后发送过去等待回复。
又存在另外一种办法，是于他们那个具备官方性质的社交媒体账号处，像是那个呈现蓝色的鸟状图标对应的账号，或者在一些论坛之中@他们。然而这一举措呢，有点类似于朝着山谷大声呼喊，能否回应、何时回应，全都得看运气如何。以我的经验来讲，优先选择钱包里面的那个反馈渠道，那才是正确的途径。
imtoken客服响应速度如何
就这个速度而言，咱们必须要从现实的角度去看待它。这里并非是急诊室，也就是说你别想着在五分钟之内一定就会有回应。我所遇到过的最快的一回，差不多是五六个小时邮箱就收到回复了。而慢的时候呢，等待一两天也是属于正常情况的。在节假日或者行情格外热闹的时候，那就更加没有准头了。
觉着他们的客服团队人手存在限制，处理问题要排队等候。然而你所提交的问题要是格外清晰，将交易哈希、截图这般实在有用的东西附上的话，处理起来一般会较为迅速。那种表述模糊的“我的币不见了”此类情况，估计要反复折腾好多回，浪费时间。
imtoken客服能解决啥问题
客服并非无所不能，他们主要负责钱包应用自身的事务 ，比如说，你在更新版本之后某个功能无法使用 ，转账的时候对于Gas费设置一头雾水 ，又或者助记词在导入导出时出现卡顿 ，这些才是他们所擅长的范围。
然而，存在一些事情，他们确实没办法出力。比如说，倘若你将币错转到别的地址，这可是在区块链上记录了的，就算是神仙也难以把它追回来。又比如说，要是你参与了某个不怎么知名的项目，资产呈现出异常状况，这大多是项目方合约方面的问题，客服也仅仅能告知你去联系对方。钱包属于工具，对于链上的交易，工具开发者在很多情形下也是无能为力的。
你们于联系imtoken客服时间段里，于其中最令人头疼的是哪一个环节呢，是寻觅不到入口这一情况吗，又或者是等待回应之际所产生的那种焦虑感觉呢？
