imtoken钱包身份认证失败 试试这几个解决方法

导读： 作为主流数字资产管理工具的imToken钱包，其身份认证功能乃是保障账户安全以及合规操作的必经环节，不少用户于使用期间会遇上无法完成认证的状况，致使无法正常运用钱包的部分服务...

作为主流数字资产管理工具的imToken钱包，其身份认证功能乃是保障账户安全以及合规操作的必经环节，不少用户于使用期间会遇上无法完成认证的状况，致使无法正常运用钱包的部分服务，本文会从常见原因、网络环境、资料提交等层面，助力你一步步排查并解决。

为何无法认证

身份认证失败较为常见的缘由是信息不相符，像是你录入的姓名，身份证件号码跟所上传的证件照片不一样，又或者证件已然过期，此外，部分国家针对海外钱包设有政策限制，当你的网络IP地址呈现在受限区域时，系统会径直回绝认证请求，提议先核验个人信息是不是精准无误，特别留意姓名拼写以及证件有效期限。

怎样检查网络

尝试着切换Wi-Fi以及移动数据，或是运用更稳定的海外节点，因为imToken的身份验证服务器在国内访问有时不稳定，更新至最新版本的钱包app也能够解决因旧版接口失效致使的认证失败问题。不过不稳定的网络连接会致使认证请求超时或者被阻断，操作之前要记得清理App缓存，重启手机之后再进行尝试。

如何提交资料

要拍照上传，必须保证四角完整，光线均匀，不能出现反光或者手指遮挡，身份证正反面要在同一方向，规避倾斜，自拍照要露出全脸，背景简单，不能加美颜滤镜，系统会在1至3分钟内自动审核，要是反复失败，可以等待2小时再尝试，频繁提交可能会被临时锁定，要确保每一步都依照提示进行操作，千万不要跳转去其他页面。

在imToken钱包用于身份认证这件事儿上，是有遭遇过什么样稀奇古怪的报错信息呢，能在评论区域把自身经历给分享出来吗，点个赞并且收藏下这篇文章，以此来帮到更多碰到相同问题的友人。