我已经使用了三年ImToken这个软件了, 期间钱包突然打不开, 或者是手机屏幕闪退, 这种状况我自己确实遇到过好几次。在大多数情况之下,这其实并不是什么严重的大问题, 大概率就是网络信号不佳、App版本过旧, 或者手机系统的权限设置没搞好所导致的后果。
大家千万不能在刚发现这个问题的时候, 就一下子慌了神, 误以为自己的数字货币已经丢失不见了。接下来我会详细说说我曾经踩过的各种坑, 以及在实际操作中行之有效的解决办法。
Imtoken钱包打不开咋办
出现这种最常见的状况就是所使用的版本太旧了, 因为imtoken这一类软件的更新频率算是比较频繁的, 所以一旦去调用老版本里的那些API接口, 结果要么就是白屏, 要么就是直接卡死不动了。
这种情况下, 用户应该直接去应用商店或者官方网站上面下载最新的那个版本, 然后把旧的卸载掉, 安装新版本之后, 基本上问题就能够恢复了。另外还需要好好留意一下手机上面的存储空间情况, 如果手机的剩余存储空间低于500MB的话, 那这个软件可能就直接不进行加载操作了。
还有另外一个不那么明显的因素会引发这种情况, 那就是系统后台方面, 把imtoken程序的自主启动功能以及联网的权限直接给关闭了。
安卓手机的用户们, 需要进入手机的设置菜单之中去查找“电池优化”这个项目, 同时还要再去查看“数据使用”这一项内容, 然后要把imtoken这个程序加入到允许运行的白名单列表里面, 完成之后再进行重新启动操作, 看看这样是否就可以解决问题。
imtoken钱包闪退咋回事
我当时也遇到过一回, 简直让人觉得特别烦躁, 具体情形是每次我一点进钱包页面它就闪退, 这种状况接连发生了七八次之久, 之后我才弄明白原来是因为助记词输入框和键盘发生了一些冲突现象, 然后我就换了另外一种输入法去操作结果立马就变得完全正常了, 对于这样的状况大家千万不要老是反复强制关闭软件否则会让运行得越来越卡顿。
当你发现登录环节出现闪退状况时, 这很大概率是由服务器端正处于维护状态, 或者是你的账号触发了风险控制机制所导致的。你可以尝试等待两三个小时然后再去试一试操作, 并且换一种网络使用环境来进行连接。

如果经过上述尝试还是没办法解决问题, 那么请直接去找官方的客服人员进行咨询和求助, 千万别相信网络上那些声称可以帮忙恢复账号的第三方服务, 因为助记词只认你自己手里那份。助记词只认你自己手里那份。
大家通常应该养成备份助记词和保持版本更新的这两个习惯, 像钱包这样的东西, 能够遇到的百分之九十的所谓无法使用的状况, 基本上都不会找上门来。要是真的出现了问题, 首先不要着急, 冷静地进行一次排查, 大多数情况下都能够自己解决。
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